Canal de Denúncia
(Lei n.º 93/2021)

A empresa INDISOL disponibiliza um Canal de Denúncia interno, onde poderão ser comunicadas irregularidades, condutas inadequadas ou incumprimento de normas internas. Este canal poderá ser utilizado por colaboradores da empresa, bem como por terceiros interessados, nomeadamente Parceiros, Fornecedores, Prestadores de Serviços ou Clientes, mesmo que a relação profissional já tenha terminado.

Todas as comunicações serão tratadas de forma independente e confidencial, garantindo a proteção dos dados pessoais, podendo o denunciante manter o anonimato, bastando para isso expressar essa intenção no início da comunicação.

A decisão de reporte deve ser tomada de forma consciente, ponderada e honesta. A INDISOL compromete-se a dar resposta a todas as situações comunicadas.

Para efetuar uma denúncia, deve ser utilizado o seguinte endereço eletrónico: denuncia@indisol.pt

Estão excluídas do âmbito de aplicação deste canal as reclamações, nomeadamente as relacionadas com o serviço ao cliente e produtos comercializados, que deverão ser apresentadas diretamente à empresa através dos contactos habituais.