Canal de Signalement
(Loi n.º 93/2021)

L’entreprise INDISOL met à disposition un Canal de Signalement interne, permettant de communiquer toute irrégularité, conduite inappropriée ou non-respect des règles internes. Ce canal peut être utilisé par les collaborateurs de l’entreprise ainsi que par des tiers intéressés, notamment les partenaires, fournisseurs, prestataires de services ou clients, même si la relation professionnelle a entre-temps pris fin.

Toutes les communications seront traitées de manière indépendante et confidentielle, dans le respect de la protection des données personnelles. Il est possible de conserver l’anonymat, à condition de le mentionner clairement au début de la communication.

La décision de signaler doit être prise de manière consciente, réfléchie et honnête. INDISOL s’engage à répondre à toutes les situations signalées.

Pour effectuer un signalement, veuillez utiliser l’adresse électronique suivante : denuncia@indisol.pt

Les réclamations, notamment celles liées au service client ou aux produits commercialisés, sont exclues du champ d’application de ce canal de signalement et doivent être adressées directement à l’entreprise via les contacts habituels.